2021年12月23日，资源与土木工程学院成功开展2021年高校资助业务培训，全体专兼职辅导员参加了线上培训。

培训的内容包括两个方面：一、高校学生资助工作主要问题与解决方法；二、服兵役国家教育资助业务。其中第一部分主要从群众来件集中反映的问题来详细讲解工作方法，讲解部分包括：国家助学金方面、助学贷款方面、国家奖学金评定方面、资助工作人员方面等；同时针对如何回应群众来件来访，做了详细的解答。随后又针对资助政策介绍、常见问题解答、群众来件集中反映的问题、退役士兵新资助政策相关的问题做了详细的说明。

高校资助工作是学生工作的重要一部分，必须抓细抓好，要坚持学好资助政策、坚持服务导向、抓好各级培训、学会有效沟通、建立信息反馈渠道。本次培训详细就资助工作中常出现的问题进行了系统的解答，通过培训对资助工作中常见的问题有了更加详细的了解，为各专兼职辅导员做好资助工作提供了系统依据。

(撰稿：段莉敏 审核：张持堂)